天长市多管齐下营造政务公开新生态

 

天长市认真贯彻落实上级党委政府关于推进政务公开工作的系列部署,坚持以“常态化政务公开”的原则，全面推进基层政务公开标准化规范化建设，不断提升全市政务公开水平和行政效能。

全方位公开政府信息。充分利用天长日报、天长融媒体、微信公众号、视频号等新媒体资源，结合传统走访入户、公开栏宣传、发放明白纸等信息公开形式，全面搭建“街道——社区——网格”三级信息公开体系。围绕高质量发展要求，立足区域实际，重点发布营商环境、项目建设、民生实事等领域的工作开展情况，通过全方位信息公开增强人民群众获得感。

精细化提升公开服务。为进一步推进简政放权和政务服务，着力解决企业和群众的揪心事、烦心事和难办事，天长市各镇街不断拓宽服务内容，优化服务标准，开展政务公开平台建设，打造“高标准、高质量、高效率”服务阵地。在政务大厅设置政务服务一体机，满足办事群众自主申报、政策查询、证明打印、自主缴费等需求，24小时为群众开放。在大厅设置政务公开宣传角，将上级下发的惠民惠企政策提供给办事群众翻阅，每季度开展政策宣讲活动，提高政策知晓度，助力宣传推广工作进一步开展。另外，对大厅窗口服务人员进行业务能力培训，每季度举办技能业务考核，以学促干，提升办事人员的业务服务水平，为群众提供更为精准的政务服务。

立体式拓宽公开渠道。天长市把数字政府建通过设置易拉宝、大屏宣传、开展“进社区、进大厅、进企业”的志愿讲解活动，进一步优化新媒体平台以及政府网站的信息发布流程，信息发布更加规范高效，促进数字政府建设。在全市开展“政府公开月”专项活动，深入社区、企业开展宣传活动，通过政策讲解、办事流程体验等方式，进一步了解政府职责职能和办事规范。真正把惠民信息、惠企政策从宣讲清楚，提高人民群众的参与感和主人翁意识。